Министр транспорта и дорожной инфраструктуры Марат Сибатулин сообщил, что в регионе насчитывается 1900 маршрутов, из которых 80% обслуживает компания «Мострансавто». Количество жалоб от пассажиров на перевозчика уменьшается: в 2023 году в день поступало 260 жалоб, в 2024 году — 210, а в текущем году ожидается снижение до 150 обращений.
В 2025 году на линии появилось 69 новых автобусов, что помогло улучшить проблемные маршруты.
Водителям гарантируется достойная заработная плата и предоставляется жилье в общежитии. Для оперативной работы с пассажирами создан Телеграм-бот, куда жители могут отправлять, например, информацию о задержках рейсов, добавил генеральный директор «Мострансавто» Андрей Майоров.