ООО «МособлЕИРЦ» исполнило предостережение Госжилинспекции Подмосковья и погасило задолженность за коммунальные услуги у жительницы девятиэтажного дома в городе Орехово-Зуево.
Как сообщила руководитель Госжилинспекции Ольга Федина точная сумма возврата составила 151 тысячу 316 рублей 48 копеек по одному лицевому счету. Организация «МособлЕИРЦ» ошибочно выставила такой долг за коммунальные услуги одному из владельцев жилья в доме в Орехово-Зуеве. Об этом она сообщила в Госжилинспекцию, очень удивившуюся размеру задолженности гражданина.
Как выяснили жилищные инспекторы, долг был реальным, только его накопила не та персона, которой было отправлено уведомление о задолженности.
Оказалось, что три года назад (в ноябре 2020 года) квартира была разделена на шесть владельцев, и с того момента платежный оператор начал выставлять счета за услуги по шести лицевым счетам в соответствии с долей каждого. Теперь произошла какая-то ошибка, в результате которой владельца уведомили об информации, касающейся чужого лицевого счета.
Инспекторы направили предостережение в адрес «МособлЕИРЦ» с рекомендацией проверить расчеты и исправить ошибку.
В течение двух месяцев организация провела внутреннее расследование, разобралась с путаницей в счетах, определила реальный долг заявителя в пять тысяч рублей и сняла ранее выставленные 151 тысячу. Эту сумму перенаправили настоящему должнику.
