Чаще всего обращения поступают к врачам скорой помощи (16 млн)
Операторы подмосковной Системы-112 приняли 67 миллионов вызовов за семь лет
В Московской области операторы Системы-112 за семь лет приняли от жителей более 67 миллионов вызовов. Опытная эксплуатация сервиса началась 1 июня 2015 года, сообщили в службе спасения региона.
За последние годы в систему внедрили свыше 30 новых функций. Среди них – геопозиционировоние, СМС-информирование о статусах реагирования бригад 01, 03 и 04, интеграция с порталом «Добродел», мобильное приложение и прочее.
Алгоритмы Системы-112 помогают сотрудникам, принимающим звонки, одновременно вызывать на место ЧП специалистов и координировать работу нескольких экстренных служб. Это позволили сократить время прибытия бригад на 22 минуты.
К подмосковной Системе-112 подключены следующие службы: скорая медицинская помощь, пожарная охрана, ГИБДД, полиция, аварийная газовая служба, служба «Антитеррор» и комитете лесного хозяйства.
За семь лет использования сервиса врачам поступило более 16 миллионов обращений, правоохранителям – около шести миллионов, а сотрудникам пожарной охраны – 700 тысяч. Еще около полумиллиона звонков пришли в 112 из других регионов. Справочных вызовов было свыше девяти миллионов.
Комсомольская правда
