В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом 7,6 тысячи обращений жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО). Об этом сообщили в пресс-службе надзорного ведомства.
Отмечается, что более 3,9 тысячи заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений сократилось в 25 городских округах.
«Топ-5 с наивысшими темпами снижения составили Протвино (-57%), Волоколамский (-54%), Зарайск (-50%), Шатура (-45%), Дзержинский (-34%). Жители трех ЗАТО – Восхода, Звездного городка и Молодежного – вновь не направили ни одного обращения», — рассказали в ведомстве.
Первые три позиции в тематическом топе жилищно-коммунальных проблем не изменились, но по каждой из них произошло снижение. На 1-м месте остается категория «Обеспечить функционирование системы отопления в квартире в соответствии с нормативными требованиями». Здесь поступила 751 заявка, что на 8% меньше, чем две недели назад.
На 2-м месте в топе по-прежнему вопросы уборки подъездов. Общеобластное снижение количества заявок (всего их поступило 576) здесь составило 11%. Категория «Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями» остается на 3-м месте. Здесь поступило 448 заявок, их количество снизилось на 9%.
«Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель», — напомнила руководитель ведомства Ольга Федина.
Подмосковье сегодня
