В неделю поступает порядка 2,5 тыс. звонков
«Горячая линия» — это быстрый канал связи для пациента с руководством медучреждения
В Московской области с июня 2022 года на «горячую линию» главного врача региона поступило более 40 тысяч звонков. В неделю специалистам звонят в среднем 2,5 тысячи раз, сообщили в пресс-службе Минздрава Подмосковья.
«Мы понимаем, что у пациентов могут возникнуть срочные вопросы. А «горячая линия» — это быстрый канал связи для пациента с руководством медучреждения», — отметила первый зампред правительства Московской области Светлана Стригункова.
Жители Подмосковья могут позвонить на горячую линию по номеру — 8 (498) 602-03-59. После ответа оператора необходимо набрать добавочный код медорганизации. Единая линия доступна в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
Напомним, в регионе в рамках проекта «Онлайн-поликлиника» телефоны всех регистратур переведены на номер 122. Такая мера позволила сократить время ожидания ответа оператора.
Комсомольская правда
