В разговоре с SHOT Надежда, дочь погибшей, рассказала о том, что её 87-летнюю мать Валентину Васильевну Гончарову приняли в неврологическое отделение Балашихинской областной больницы из-за проблем с сосудами головного мозга.
Надежда, которая всегда была рядом с матерью, сообщила, что когда медсестра пришла делать укол в ягодицу, пациентка сказала, что эта сторона у неё сильно повреждена и попросила сделать укол в другую. Однако медсестра, по словам Надежды, отказалась ждать, пока бабушка перевернётся, и сделала инъекцию, что вызвало у Валентины Васильевны крик от боли.
Позже выяснилось, что у бабушки был повреждён седалищный нерв. Она мучилась от боли всю ночь, а утром, пытаясь встать, упала и сломала бедро.
После этого её перевели в травматологию, где, по словам дочери, её не осмотрели и сразу положили в палату. Надежда дважды обращалась к врачам с просьбой осмотреть мать, но никто не пришёл.
Соседки по палате замечали, что бабушке становилось хуже: она бледнела, у неё синели губы, и она звала на помощь, но врачи не реагировали. Когда женщина затихла, все подумали, что она уснула. Только около 21:00 медсестра, пришедшая взять кровь, обнаружила, что пациентка скончалась.
Дочь Надежда, при поддержке медицинского юриста, подала жалобы во все возможные инстанции и в суд. По её словам, проверка Минздрава установила, что после перелома бабушку следовало отправить в отделение интенсивной терапии, где у неё был шанс на спасение.
Суд поддержал Надежду и обязал руководство больницы выплатить ей компенсацию в размере 100 тысяч рублей. Женщина суммой недовольна, и планирует подать апелляцию.