Жители Свердловской и Московской областей обратились в Южный региональный поисково-спасательный отряд МЧС России вечером 6 апреля. Они сообщили, что не могут перейти реку Агуру в Сочи, так как моста на другой берег нет.
Туристы оказались в ущелье впервые. У них не было фонарей, а телефоны почти разрядились. Кроме того, уровень воды в реке начал подниматься.
Спасатели выехали к мужчинам, помогли им перейти реку и вывести из ущелья. Медицинская помощь им не понадобилась, сообщили в ЮРПСО МЧС России.