Результатом работы Объединенного информационно-расчетного центра Подмосковья в 2023 году стало взыскание с должников 32 миллиардов 896 миллионов рублей.
Известно, что недоплата по коммунальным услугам может привести к остановке выплат субсидий и временному отключению услуг. Кроме того, ситуация может быть передана в суд, что увеличит финансовые обязательства должника.
Сотрудники расчетного центра в прошлом году отправили более миллиона уведомлений о задолженностях и совершили свыше 5 миллионов звонков. Абоненты получали информацию о наличии долга, его происхождении и инструкции по действиям в их конкретной ситуации.
Искусственный интеллект под названием «Эйнштейн» стал незаменимым помощником руководителям. Он собирал и анализировал данные о задолженностях, выбирал оптимальный метод взаимодействия с каждым неплательщиком и совершил множество автоматических звонков.
