В Московской области пожилая пара страдает от коллекторов, которые несколько месяцев не дают им покоя. Наглые посетители настаивают на возврате долга, который взял их сын. Они портят стены в подъезде, угрожают насилием и постоянно звонят. Интересно, что заемщик готов вернуть деньги, но такие условия, кажется, не устраивают другую сторону. Есть ли шансы решить проблему с нахальными долговыми коллекторами – узнал журналист РЕН ТВ.
Спокойная жизнь пенсионеров из Подмосковья внезапно превратилась в кошмар. В их руках кредитные документы, из-за которых пожилая пара теперь страшится находиться в своей квартире.
«Заклеен замок, ключ не входит. С трудом повозились, повозились, повозились. Едва-едва открыли», – вспоминает пострадавший Иван Улыбышев. Дверь была заблокирована неделю назад, сразу после звонка от незнакомца. Он угрожал и требовал от пенсионеров почти 200 тысяч рублей.
– Будут приезжать к вам каждый день. Сегодня к вам в девять часов вечера приедут, я вам обещаю.
– Почему вы ведете себя как бандиты?
– Никто не будет с вами разговаривать.
– Почему вы откажетесь с нами поговорить?
– Потому что вы бестолковые.
Иван Владимирович рассказывает, что он и его жена никогда не брали кредиты. Когда началось давление от агрессивных собеседников, они сильно испугались и сообщили сыну о произошедшем. Тогда стало известно, что сын не вернул деньги в срок. Чтобы вернуть их, коллекторы стали терроризировать родственников. Звонки поступают по десять раз каждый день.
«Требуют быструю оплату долга, где хотите, берите. Не заплатите – будет плохо. Желаете спать спокойно – платите. Ему предложили прислать реквизиты, он не соглашается», – рассказал Иван Улыбышев.
Разговоры не привели к разрешению проблемы. Коллекторы стали наведываться в дом, где проживает пожилая пара.
«Неожиданные гости являются практически каждую ночь. Они не стучат в дверь, они делают это очень тихо. Их способ представить себя – испачкать стены подъезда. Семья уже несколько раз пыталась стереть надписи самостоятельно», – сообщил корреспондент Евгений Наприенко.
Грубые выражения, требование вернуть долг – все это видно соседями. Вымогатели также оставляют странные письма в подъезде, якобы от судебных приставов. Сын пенсионеров Максим рассказывает, что взял микрозайм на 30 тысяч рублей. Но из-за болезни не смог вернуть деньги вовремя. После выписки он сразу нашел работу и попытался связаться с кредиторами, но это оказалось сложно.
«Они сами исчезли куда-то, пропали на пять месяцев. Дозвониться до них не удавалось. Пять месяцев прошло, они вернулись. Они начали предъявлять непонятные требования», – вспоминает Максим Улыбышев.
Максим готов вернуть деньги, но коллекторы отказываются предоставить официальные документы. А офис, где он брал займ, уже не работает. Выяснилось, что организации «Деньги в руки» нет ни в Москве, ни в области. Но их сайт активен, и у них есть филиалы в 27 городах России. Заемщик обратился за помощью к судебным приставам. Там начали проверку.
Есть основания наказать коллекторов. Они явно нарушают закон. Перед контактом с должником они обязаны уведомить службу федеральных приставов. Звонить разрешается только днем и не более одного раза в сутки. В месяц — всего восемь звонков. СМС можно отправить вдвое больше. Хамить или угрожать родственникам запрещено. За нарушения вымогателям грозит крупный штраф или лишение свободы. Семье Улыбышевых остается надеяться, что найдется служба, которая понятно объяснит эти правила тем, кто мешает им жить спокойно.
