В службу #112 позвонила жительница города Рошаль, которая утром пошла выгуливать собаку, а после прогулки пожилая женщина обнаружила, что потеряла ключ и вызвала специалистов.
Приехавшие на место вызова спасатели в присутствии сотрудников полиции приняли решение попасть в жилье на третьем этаже через открытое на проветривание окно. Работник МЧС поднялись по лестнице наверх и забрались внутрь, после чего открыли входную дверь и впустили хозяйку жилья с пёсиком домой.