Женщина подмосковной Электростали обнаружила, что маркетплейс оформил заказ на сумму 66 тысяч рублей от ее имени. Теперь ей придется отдать почти 5 тысяч рублей за возврат заказа.
23-летняя Дарья начала получать сообщения о доставке в пункт выдачи сегодня утром. Она была удивлена, так как не ожидала посылок.
Выяснилось, что все товары, которые находились в ее корзине, были оформлены вчера утром: это детская одежда и игрушки для ее младенца, а также разные подарки к Новому году, которые она только собиралась выбрать. В общей сложности это составляет 66 тысяч рублей, а в пункте выдачи на данный момент находится только половина заказа.
Дарья не понимает, как это произошло, но уже подсчитала, что ей придется заплатить почти 5 тысяч рублей за возврат. Она написала две жалобы на сайте, но так и не получила ответа.